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L'objectif de ce forum est de vous fournir un terrain d'expression pour débattre de vos avis et opinions.
Vos expériences nous seront également très utiles.
Votre opinion sur la qualité du service nous intéresse
Le contrat qui lie Energie SDED à EDF (pour l'électricité) fixe un niveau de qualité de service qui a pour objectif de satisfaire les attentes des usagers.
Energie SDED est donc à l'écoute des attentes des usagers du service public, consommateurs d'électricité et de gaz, pour faire évoluer le service public.
Exprimez vous souhaits, vos suggestions ou vos propositions d'amélioration !
Vous avez subi des désagréments ou des difficultés…
Les délégataires de service public (EDF et GDF) ont pris des engagements.
Energie SDED contrôle leur bonne application et vous pouvez l'aider !
Exprimez vos expériences vécues :
- Vous avez subi des coupures d'électricité et/ou de gaz inacceptables
- Vous avez constaté des erreurs de facturation
- Les engagements de " Garantie de service " (rendez-vous) n'ont pas été respecté…
Vous souhaitez exprimer votre point de vue l'énergie en général
Le débat sur l'énergie vous passionne et vous pensez pouvoir faire évoluer certaines idées-reçues.
Exprimez vos points de vue sur :
- L'impact esthétique des réseaux
- Les énergies renouvelables : l'éolien, le photovoltaïque, l'hydraulique, la biomasse…
- Les autres sources de production : nucléaire, thermique, cogénération…
- L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence…
Vous souhaitez dialoguer ou participer aux forums organisés dans le cadre du Débat national sur les énergies : http://www.debat-energie.gouv.fr
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