Electricité

Organisation des services publics de distribution d'électricité

Le SDED est propriétaire des réseaux de distribution d'électricité. (900M€ de patrimoine, 16 427 Km de lignes à ce jour, 297 507 clients) Alors que l'Etat organise le transport de l'électricité et fixe son prix de vente, le SDED a la mission de veiller au bon accomplissement des missions de distribution par Enedis. En simplifiant, le propriétaire, le SDED, confie à un exploitant son bien en lui précisant par contrat les objectifs à atteindre et les obligations à respecter. La représentation démocratique du SDED et ses relations privilégiées avec les communes lui confèrent un rôle de régulateur local qui consiste notamment à défendre les droits des usagers consommateurs.

Le SDED réalise dans les communes dites « rurales » des travaux (par des marchés publics passés avec des entreprises spécialisées) de renforcement, de création, d’extensions et d’effacement des réseaux dans toute la Drôme. Il est en cela un des plus gros donneur d’ordre avec chaque année plus de 25M€ de travaux qui correspondent à environ 500 dossiers traités.

Travaux elecrique

Droits et devoirs des usagers

Le fonctionnement du service public de distribution d'électricité est régi par des documents qui précisent les droits des usagers mais aussi leurs obligations. Ces règles se trouvent dans les contrats de fourniture remis par le délégataire de service public lors de la mise en service ou sur simple demande ; ces derniers respectent les principes convenus dans le contrat de délégation de service public entre le SDED et EDF.

Le contrôle exercé par le SDED

Le SDED, en qualité d'autorité organisatrice du service public, veille à la bonne application des termes du cahier des charges de concession convenu avec EDF en 1993. Plus qu'un contrôle, l'action du SDED se veut source de progrès et d'amélioration de la qualité du service. Avec un contrôle régulier visant à traiter les petits dysfonctionnements ou à régler certains litiges, le SDED réalise des audits approfondis sur divers domaines tels que la qualité de l'électricité, la qualité des relations avec les usagers et leur satisfaction, le suivi technique et comptable du patrimoine… Le bilan des observations formulées sur l'exécution du service public est relaté dans un "Rapport de contrôle" transmis par le Président du SDED au délégataire de service public. Les indicateurs de qualité (ou de performance) sont suivis au travers d'un tableau de bord. Il est repris dans ce rapport d'activité (voir en rubrique "publications") et dans le Compte-rendus annuels des activités des concessionnaires.

Groupement de commandes d'électricité

Travaux

De l’électricité moins chère pour les collectivités adhérentes avec le SDED.

A l’heure où le coût de l’énergie constitue un véritable enjeu financier pour les communes, cette mutualisation des besoins et l’organisation d’une mise en concurrence unique par le SDED assurent les meilleurs prix mais aussi des services pour les adhérents au groupement. La mission du SDED également de « Service après-vente » trouve un écho dans ses missions historiques d’Autorité Organisatrice de la Distribution d’Energie, à savoir le contrôle des opérateurs Enedis et GrDF qui jouent un rôle essentiel dans l’élaboration des factures.